Voltix Studios Dungeon Gourmand Delete Your Data Eliminar tus datos
Dungeon Gourmand — Delete Your Data
Dungeon Gourmand — Eliminar tus datos
Dungeon Gourmand has no account, so there is no account to delete. There are, however, three separate places data can sit — your device, your Google Play Games profile, and our crash and statistics records — and each is cleared in a different way. This page walks through all three.
Dungeon Gourmand no tiene cuenta, así que no hay ninguna cuenta que eliminar. Sí hay, en cambio, tres sitios distintos donde pueden quedar datos —tu dispositivo, tu perfil de Google Play Games y nuestros registros de fallos y estadísticas— y cada uno se borra de una forma diferente. Esta página recorre los tres.
Dungeon Gourmand is still in development and is not yet on Google Play. These steps describe the game as it will ship, and take effect with the first build released to testers.
1 · On your device
Everything the game knows about your hearth — the dragon, the party, the larder, your Gold, Scales and Map Fragments, the map you have uncovered, the Ledgers you have collected and your settings — is stored in the app's own private storage.
Uninstalling Dungeon Gourmand deletes all of it. If you would rather keep the app and start over, your phone's Settings → Apps → Dungeon Gourmand → Storage → Clear storage erases the same data. Both are immediate and neither can be undone.
If you are signed in to Google Play Games, a copy of your hearth also exists in your Google account, and step 2 is what removes it. Clearing the app on the device alone will restore that cloud copy the next time you sign in.
2 · Your Google Play Games profile
Your cloud save, your unlocked achievements and any leaderboard entries live in your Google Play Games profile, under your own Google account. We cannot delete them for you, but you can delete them yourself, for this game alone:
- Open the Play Games app.
- Go to Settings → Delete Play Games account data.
- Choose Delete individual game data, then pick Dungeon Gourmand.
That removes the game's saved data — which includes the cloud copy of your hearth — along with its achievements and scores. If you also still have the game installed, do step 1 as well, or the device copy will simply be uploaded again.
The same screen offers to delete your whole Play Games account data, across every game you have ever played. That is not needed here, and it cannot be undone.
3 · Crash reports and statistics
If the game has crashed on your device, a report was sent to Firebase Crashlytics. If you agreed to gameplay statistics, anonymous counts were sent to Firebase Analytics. Neither carries your name, your email address or your advertising ID — they are keyed to a Firebase installation identifier, which is not you.
Write to voltix.studios.gaming@gmail.com with Delete my Dungeon Gourmand data in the subject and we will delete the records associated with your installation.
Because those records carry no name to search on, please help us find them: either
- send the message from a device that still has Dungeon Gourmand installed, or
- tell us roughly when you played — the dates or the week are enough.
You can also switch statistics off for good from Settings → Ad Privacy inside the game, which stops anything further being collected.
What is not deleted, and why
- Your purchase history. Purchases and subscriptions are processed and recorded by Google Play, not by us. Google keeps that record for tax and accounting reasons, and neither we nor you can delete it. It is governed by Google's Privacy Policy.
- What Google holds from serving you ads. That belongs to your Google account, not to this game. Manage or delete it from your Google Ad settings, where you can also reset or delete your advertising ID.
- Aggregate statistics. Once a count has been folded into a total — how many parties cleared a given depth, say — there is no longer an individual record in it to remove. Nothing in those totals identifies anyone.
Retention
Crash reports are kept for up to 90 days. Gameplay statistics are kept for up to 14 months. Both are deleted automatically when that period ends, whether or not you ask — asking simply makes it sooner.
Contact
Voltix Studios — voltix.studios.gaming@gmail.com. We aim to answer within a few days.
This document is published in English and Spanish. If the two versions ever disagree, the English text is the one that governs.
What the game collects in the first place, and what it does not.
Privacy PolicyDungeon Gourmand todavía está en desarrollo y aún no está en Google Play. Estos pasos describen el juego tal y como se publicará, y entran en vigor con la primera versión entregada a los probadores.
1 · En tu dispositivo
Todo lo que el juego sabe de tu hogar —el dragón, la partida, la despensa, tu oro, tus escamas y fragmentos de mapa, el mapa que has descubierto, los registros que has reunido y tus ajustes— se guarda en el almacenamiento privado de la propia aplicación.
Desinstalar Dungeon Gourmand lo borra todo. Si prefieres conservar la aplicación y empezar de cero, Ajustes → Aplicaciones → Dungeon Gourmand → Almacenamiento → Borrar almacenamiento en tu teléfono elimina los mismos datos. Ambas cosas son inmediatas y ninguna puede deshacerse.
Si has iniciado sesión en Google Play Games, también existe una copia de tu hogar en tu cuenta de Google, y el paso 2 es el que la elimina. Borrar la aplicación solo en el dispositivo hará que esa copia en la nube vuelva la próxima vez que inicies sesión.
2 · Tu perfil de Google Play Juegos
Tu copia en la nube, tus logros desbloqueados y tus marcas en las clasificaciones están en tu perfil de Google Play Juegos, bajo tu propia cuenta de Google. Nosotros no podemos borrarlos por ti, pero puedes borrarlos tú, solo para este juego:
- Abre la aplicación Play Juegos.
- Ve a Ajustes → Eliminar datos de la cuenta de Play Juegos.
- Elige Eliminar datos de un juego concreto y selecciona Dungeon Gourmand.
Eso elimina los datos guardados del juego —incluida la copia en la nube de tu hogar— junto con sus logros y puntuaciones. Si además sigues teniendo el juego instalado, haz también el paso 1, o la copia del dispositivo se subirá de nuevo sin más.
Esa misma pantalla ofrece eliminar todos los datos de tu cuenta de Play Juegos, de todos los juegos a los que hayas jugado. Aquí no hace falta, y no puede deshacerse.
3 · Informes de fallos y estadísticas
Si el juego ha fallado en tu dispositivo, se envió un informe a Firebase Crashlytics. Si autorizaste las estadísticas de juego, se enviaron recuentos anónimos a Firebase Analytics. Ninguno de los dos lleva tu nombre, tu dirección de correo ni tu identificador de publicidad: están asociados a un identificador de instalación de Firebase, que no eres tú.
Escribe a voltix.studios.gaming@gmail.com con Delete my Dungeon Gourmand data en el asunto y eliminaremos los registros asociados a tu instalación.
Como esos registros no llevan ningún nombre por el que buscar, ayúdanos a encontrarlos:
- Envía el mensaje desde un dispositivo que todavía tenga Dungeon Gourmand instalado, o
- dinos aproximadamente cuándo jugaste — las fechas o la semana bastan.
También puedes desactivar las estadísticas de forma definitiva desde Ajustes → Privacidad de anuncios dentro del juego, lo que impide que se siga recogiendo nada.
Qué no se elimina, y por qué
- Tu historial de compras. Las compras y las suscripciones las procesa y registra Google Play, no nosotros. Google conserva ese registro por motivos fiscales y contables, y ni nosotros ni tú podemos borrarlo. Se rige por la Política de Privacidad de Google.
- Lo que Google conserva por haberte servido anuncios. Eso pertenece a tu cuenta de Google, no a este juego. Gestiónalo o elimínalo desde tus ajustes de anuncios de Google, donde también puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad.
- Las estadísticas agregadas. Una vez que un recuento se ha sumado a un total —cuántas partidas superaron cierta profundidad, por ejemplo— ya no queda en él un registro individual que eliminar. Nada de esos totales identifica a nadie.
Conservación
Los informes de fallos se conservan hasta 90 días. Las estadísticas de juego se conservan hasta 14 meses. Ambos se eliminan automáticamente al terminar ese plazo, lo pidas o no; pedirlo simplemente lo adelanta.
Contacto
Voltix Studios — voltix.studios.gaming@gmail.com. Procuramos responder en unos pocos días.
Este documento se publica en inglés y en español. Si ambas versiones difieren en algún punto, prevalece el texto en inglés.
Qué recoge el juego de entrada, y qué no.
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